Skip to main content

Онлайн оформление и оплата посылок

Несмотря на то, что к Почте России отношение порой весьма противоречивое, при всём при этом она несомненно становится лучше и удобнее. Регулярно появляются новые сервисы, значительно упрощающие взаимодействие с услугами почты. При чем, как получателям так и отправителям посылок.

И по моему скромному мнению, именно появление двух сервисов кардинально изменило подход к основным услугам Почты России: получению и отправлению посылок.

  • Ускоренное получение отправлений - после подключения этой услуги больше нет необходимости заполнять почтовые бланки, для получения посылок. Достаточно просто сообщить оператору почтового отделения код, полученный в СМС сообщении. Подключить услугу можно заполнив анкету на сайте или через госуслуги. Либо можно просто посетить любое почтовое отделение.
  • Оформление почтовых отправлений онлайн - в личном кабинете заполняются все необходимые данные отправителя и получателя. Остается распечатать сформированный бланк, приклеить его на посылку и отнести её в любое удобное отделение. Оплатить посылку можно как в личном кабинете, так и непосредственно в почтовом отделении, но при оплате онлайн есть значительный плюс - такая посылка принимается без очереди.

И вот процесс оформления посылок мы и рассмотрим подробнее.


Регистрация

Для того чтобы начать пользоваться услугами личного кабинета, необходимо создать учетную запись на сайте http://pochta.ru. Регистрация предельно проста и интуитивно понятна:

  1. На главной странице сайта переходим по ссылке "Войти".

2. Основное назначение этой страницы - вход в существующую учетную запись. Но и регистрация выполняется здесь же, для этого имеется соответствующая ссылка, по которой необходимо перейти.

3. На странице регистрации вводим реально существующие номер телефона, адрес электронной почты, придумываем пароль для учетной записи и нажимаем кнопку "Зарегистрироваться". Естественно, не забыв установить галку согласия с пользовательским соглашением.

После подтверждения номера телефона и электронной почты мы получаем доступ в личный кабинет.


Настройки личного кабинета

Так как нашей целью является оформление почтовых отправлений, необходимо выполнить минимальные настройки. Эта процедура не является обязательной, но облегчает дальнейшее оформление посылок, так как введенные данные будут подставляться автоматически. Для перехода в нужное меню, кликаем по номеру телефона в верхнем правом углу и выбираем пункт "Настройки".

Вводим данные, которые используются при заполнении почтового бланка: это ФИО отправителя и его адрес. Остальные поля заполняются по желанию. После чего нажимаем кнопку "Сохранить изменения"


Оформление почтового отправления

Для оформления посылки переходим в меню "Отправить" -> "Посылку".

Оформление почтового отправления состоит из двух этапов. И первый этап позволяет не только выбрать имеющиеся варианты доставки и услуг, но и оценить стоимость и максимальный срок доставки. Поэтому он может использоваться как почтовый калькулятор.

Шаг 1. Откуда, куда и что

Здесь мы указываем город отправителя и получателя, а так же вес посылки.

Шаг 2. Способ доставки

  • Обычный. Максимальный вес отправления - 20 кг.
  • Ускоренный (посылка 1 класса). Лучше всего подходит для пересылки небольших отправлений с ускоренной доставкой адресату в отделения почтовой связи. Посылка доставляется преимущественно авиатранспортом, что позволяет сократить срок ее пересылки на дальние расстояния. Максимальный вес отправления - 5 кг.
  • Экспресс-отправления EMS. Это самый быстрый и удобный способ доставить письмо или посылку по России и за границу. Курьер заберет отправление в удобном для вас месте и доставит его адресату домой или в офис. Максимальный вес отправления - 31,5 кг.

Вполне логично, что на срок доставки влияет расстояние, а на её стоимость - выбранный способ доставки. Так, например, если выполняется доставка из Иркутска в Москву, а вес посылки составляет 20 грамм, то логичнее выбрать ускоренный способ доставки. Так как при сроках доставки 1-3 дня стоимость составит 227 рублей, против 6-7 дней при стоимости 391 рубль, при выборе обычного почтового отправления. Если вес посылки изменить на 2 кг, то картина в плане стоимости меняется уже в пользу обычной посылки (558 рублей против 686 рублей), но сроки доставки остаются прежними. Если же вес посылки составляет 6 кг, то вариант ускоренной доставки вовсе станет недоступен, так как для него существует ограничение - 5кг. Но в этом случае уже стоит рассматривать EMS доставку. Поэтому, выбор способа доставки всегда является поиском оптимального соотношения стоимости и сроков доставки.

Шаг 3. Дополнительные услуги

При оформлении посылки доступны следующие дополнительные услуги:

  • Ценная. Если с посылкой что-то случится, мы сможем получить полную или частичную компенсацию.
  • Опись вложения. Мы получаем заверенное почтовым работником подтверждение содержимого посылки и даты ее отправки. Услуга недоступна при оформлении и оплате онлайн или получателем.
  • Наложенный платеж. Чтобы получить посылку, адресат должен будет заплатить указанную нами сумму.
  • Отметка «Осторожно». Нашу посылку будут перевозить с повышенной осторожностью. Подходит для отправки хрупких и ценных вещей.

Шаг 4. Способ оплаты

При выборе способа оплаты доступно три варианта:

  • Онлайн. Оплата посылки производится непосредственно на сайте. Остается лишь распечатать почтовый бланк, наклеить его на посылку и отнести её в любое удобное почтовое отделение. Несомненным преимуществом такого варианта является то, что оплаченные посылки принимаются без очереди.
  • В отделении. Отличие от предыдущего варианта в том, что на сайте формируется лишь почтовый бланк, а оплата выполняется непосредственно в почтовом отделении. Принимаются такие посылки в обычном порядке. Но даже в этом случае отправка занимает гораздо меньше времени, так как все данные уже находятся в базе, и ничего дополнительно заполнять не нужно, достаточно только отсканировать штрих-код.
  • Получателем онлайн. Не так давно появился третий вариант оплаты - получателем. В этом случае формируется ссылка на оплату, которую необходимо отправить получателю. После чего мы ожидаем выполнения оплаты, и далее всё как в первом варианте: распечатываем бланк, наклеиваем его на посылку и относим её на почту. Такие посылки так же принимаются без очереди.

После того как все предварительные данные введены, мы можем перейти к непосредственному оформлению посылки. Для этого нажимаем кнопку "Оформить".

На следующей странице заполняются данные отправителя и получателя. Хочу обратить внимание вот на какой момент: только поле "ФИО" не проходит особую проверку на валидность, главное, чтобы оно содержало не менее двух слов. А вот адрес отправителя и получателя может быть выбран только из выпадающего списка, который привязан к базе адресов. Если же адреса нет в базе, то существует возможность его туда добавить. Процесс этот небыстрый, но к счастью, подобная необходимость случается крайне редко. Поле мобильного телефона не является обязательным для заполнения, но этот номер используется для уведомлений при поступлении посылки в почтовое отделение, поэтому указание номера телефона не будет лишним.


Оплата

После того как заполнена форма, мы можем перейти непосредственно к оплате. На этом этапе можно заметить, что существует возможность выполнить оплату с использованием бонусов. Суть бонусной программы заключается в том, что при оформлении и оплате посылок онлайн, 5% от суммы попадает на специальный бонусный счет. С которого можно в дальнейшем оплатить почтовые услуги. Частично или полностью.

После нажатия кнопки "Перейти к оплате" мы попадаем на страницу со стандартной формой оплаты. Сама оплата особенностей не имеет, есть лишь один интересный момент - имеется возможность сохранить данные карты для последующих платежей.

Если данные карты сохранены, то при последующих платежах ничего вводить не потребуется. Это удобно, так как оплата выполняется буквально одним нажатием кнопки, без подтверждающих кодов из СМС, в том числе.

Если же карта была сохранена случайно, её всегда можно удалить в настройках профиля.

После успешной оплаты мы попадаем на страницу "Мои отправления". Здесь сгруппированы все имеющиеся почтовые отправления: предназначенные для отправки, находящиеся в пути, ожидающие в отделении, возвращенные отправителю и помещенные в архив.

Пока выполняется проверка платежа, доступно лишь копирование трек-номера посылки.

Сама проверка обычно занимает совсем немного времени, и уже при следующем обновлении страницы скорее всего станет доступна кнопка "Распечатать бланк".

На то, чтобы отнести оплаченную посылку в почтовое отделение, выделено 72 часа. Если этого не сделать, то оформленное отправление будет автоматически аннулировано, а средства возвращены на карту.

Печать почтового бланка

Особых требований к принтеру и настройкам печати нет, главное, чтобы информация была читаема. Если оформление посылок носит эпизодический характер, то вполне логично распечатывать бланки на обычной бумаге. Но так как в моем случае отправка посылок выполняется очень часто, то в качестве носителя была выбрана самоклеящаяся фотобумага DEXP Deluxe Gloss - это значительно упрощает процесс приклеивания почтового бланка.

Перед покупкой обязательно убедитесь, что выбранная фотобумага подходит для используемого принтера. Например, DEXP Deluxe Gloss предназначена только для струйной печати.

На одном таком листе спокойно размещаются два бланка, поэтому я их сразу разрезаю пополам.

В настройках принтера нет ничего хитрого, но я хочу остановиться вот на каком моменте: изначально почтовый бланк занимает половину листа, и если посылка большая, то его можно сразу отправлять на печать. В моем же случае используется пластиковый пакет размером 114х162 мм, следовательно, масштаб при печати необходимо изменить.

Путем нехитрых экспериментов было выявлено, что для такого пакета нужно задать масштаб страницы 70%. Печатаем бланк и обрезаем всё лишнее.

Перед наклеиванием сразу хочу предостеречь: никогда не снимайте подложку наклейки целиком, клейкий слой очень цепкий, и малейшее касание упаковки испортит всю затею, так как отклеить бланк без повреждений будет уже невозможно. Есть способ, позволяющий наклеить наклейку ровно и без дефектов:

  • Отклеиваем подложку буквально на 1-2 см, загибая её край.
  • Позиционируем наклейку на посылке, не касаясь её тем краем, где подложка была удалена.
  • После того как разместили бланк, сначала приклеиваем тот край, где нет подложки.
  • Постепенно вытягивая подложку одной рукой, другой рукой проглаживаем наклейку, приклеивая её.

Осталось упаковать содержимое, заклеить пакет и отнести посылку в любое почтовое отделение.

Если у Вас нет возможности распечатать почтовый бланк — не проблема. Можно просто оформить и оплатить посылку, получить трек-номер и сообщить его на почте. И оператор распечатает бланк самостоятельно.

Отмена оплаты

Случаются ситуации, когда уже оформленная и оплаченная посылка вдруг становится не актуальной. Ничего страшного в этом нет, до тех пор пока посылка не принята в почтовом отделении, её оплату всегда можно отменить. Для этого имеется соответствующая кнопка. Обычно средства возвращаются практически моментально. Возврат выполняется на карту, с которой была произведена оплата.


Массовая отправка посылок

В данный момент этот сервис работает не так, как заявлено. Решается вопрос с техподдержкой.


Видео

В процессе создания.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.